모션 스마트 솔루션 개인정보 처리방침

주식회사 모션 (이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

제1조 [개인정보의 처리 목적]

"회사"는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.

①        회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달

②        서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산 : 자동차 대여 예약, 서비스 요금 결제, 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심 등 각종 계약체결 및 이행에 필요한 사항

③        스마트솔루션 차량관리 시스템 : 운행 기록 및 차량관리서비스, 사고관리서비스, 주유 서비스, 정비 서비스, 카쉐어링 서비스, 렌트 서비스 등 차량관리 시스템의 개선 및 신규 서비스·제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보 전달, 상품 연구 개발, 보증 수리, 차량 점검·정비 및 유지 보수 서비스, 긴급 출동 서비스 및 제작 결함 시정 서비스 등에 필요한 사항

④        맞춤형 회원 서비스 : 신규 서비스 (제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출

⑤        사고발생 시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용

 

제2조 [개인정보의 수집 항목]

①        이용자가 서비스를 이용하기 위해 "회사"가 수집하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

(1)        회원 가입 및 관리

[필수 항목]

•            이름, 생년월일, 내국인 여부, 사업자등록정보, 소속 법인 및 단체명, E-mail, 휴대전화번호

•            대리인 정보 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 가입자와의 관계

(2)        스마트솔루션 서비스제공 및 요금정산

[필수 항목]

•            차량 정보 : 차량 계약 번호, 차종, 차대 번호

•            납부 정보 : 납부인 명, 납부인 생년월일, 성별, 사업자 번호, 계좌/카드 번호, 은행 (카드)명, 카드 유효 기간, 수취인 명, 청구 E-mail, 청구 주소, 납부 여부 및 납부 내역

•            운전면허 정보 : 면허 종류, 면허 번호, 면허 주소, 적성검사 만료일, 발급일, 기타 운전면허증 기재 정보 (주민등록번호 제외)

•            이용 관련 정보 : 예약 내역, 결제 내역, 자동차에 설치된 영상정보 수집 장치에 따라 수집되는 각종 정보, 각종 문의사항 내역

•            서비스 이용중 자동 생성되는 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, CI, DI

•            유선 또는 온라인 상담서비스 이용 시 : 상담 내역 (서비스 이용 내역, 유선·온라인 상담 녹취 내용)

•            (위치기반서비스 이용약관 동의 시) 위치정보 및 서비스 이용 내역

(3)        스마트솔루션 차량관리 시스템

[필수 항목]

•            차량 작동 정보 : GPS 정보, 주행 일자, 주행 거리, 운행 시간, 평균 속도, 가속 및 감속, 경제 운전 및 안전 운전 관련 정보, 음성 정보, 오르막 주행, 내리막 주행, 차량 속도 등 차량의 작동에 관한 정보

•            차량 상태 정보 : 시동, 공조, 시트 (열선/통풍), 배터리, 타이어 공기압, 주행 가능 거리, 기타 차량의 상태에 관한 정보

•            사용 이력 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력 등 서비스 사용 이력과 관련한 정보

•            진단 정보 : 고장 코드, 고장 발생 시 위치 정보, 누적 주행 거리, 서비스 데이터

•            소모품 관리 정보 : 소모품 교환 거리, 일자, 항목, 비용

(4)        맞춤형 회원 서비스

[필수 항목]

•            성명, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 주소 (자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일, 사고수리관리, 주유 이력, 하이패스

•            단말이 수집하는 차량 위치 정보, 차량 이용 정보 (대여 차량, 대여 기간, 운행 거리, 이용 금액, 대여 종류 등), 차량 상태 정보 (휠 속력, 데이터 잔량, 타이어 공기압, 총 주행거리, 브레이크 작동 여부 등)

[선택 항목]

•            마케팅 및 새로운 서비스 안내: 이름, 연락처(휴대전화, 자택, 직장 번호), 주소(자택, 직장), 이메일, 직장명 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일

•            모션 FMS 연계 부가서비스 사업기획 및 개발

-        소모품 관리 정보 : 소모품 교환 거리, 일자, 항목, 비용 성명, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 주소 (자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일

-        단말이 수집하는 차량 위치 정보, 차량 이용정보 (대여 차량, 대여기간, 운행거리, 이용 금액, 대여 종류 등), 차량 상태 정보 (휠 속력, 데이터 잔량, 타이어 공기압, 총 주행거리, 브레이크 작동 여부 등)

 

(5)      사고발생 시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용

[필수 항목]

•            차량 작동 정보 : GPS 정보, 주행 일자, 주행 거리, 운행 시간, 평균 속도, 가속 및 감속, 경제 운전 및 안전 운전 관련 정보, 음성 정보, 오르막 주행, 내리막 주행, 차량 속도 등 차량의 작동에 관한 정보

•            차량 상태 정보 : 시동, 공조, 시트 (열선/통풍), 배터리, 타이어 공기압, 주행 가능 거리, 기타 차량의 상태에 관한 정보

•            블랙박스 영상 정보: 자동차 내부에 부착된 영상정보 수집 장치를 통하여 자동차의 주행 영상 (정차 중인 경우 포함)

②        기타 부가서비스 신청 및 이용 시 서식에 이용자가 직접 기입하는 정보는 별도 고지 및 동의 후 정보를 수집할 수 있습니다.

③        "회사"는 사고발생시 사고원인 규명과 사고의 신속한 처리 등을 위하여 자동차 내부에 부착된 영상정보 수집 장치를 통하여 자동차의 주행 영상 (정차 중인 경우 포함)을 촬영하여 녹화할 수 있습니다.

 

제3조 [개인정보의 보유 및 이용기간]

①       "회사"는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하고, 이용자가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기할 수 있습니다.

(1)      회원 가입 및 관리 : 이용자 및 사업자 회원탈퇴시까지

(2)      스마트솔루션 서비스제공 및 요금정산: 서비스 종료 또는 동의 철회 시까지

(3)      스마트솔루션 차량관리 시스템: 서비스 종료일로부터 5년

(4)      맞춤형 회원 서비스: 서비스 종료일로부터 5년

(5)      사고발생 시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용: 사고 원인 규명 및 처리일로부터 5년

②       상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

(1)       회사의 상업 장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 – 중요 서류 / 5년 - 전표(상법)

(2)       모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)

(3)       계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

(4)       소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

(5)       장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)

(6)       통신비밀보호법에 따른 서비스이용기록, 접속 로그, 접속IP정보, 접속지 추적 자료 : 3개월

(7)       신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 에 따른 신용 정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

③       제1항 및 제2항의 기간 이후라도 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 각 호의 사유가 종료될 때까지 개인정보를 보유할 수 있습니다.

(1)        관계 법령 위반에 따른 수사 및 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 및 조사 종료 시까지

(2)      서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 완료 시까지

(3)      고객의 불만/민원 처리, 소송 등 분쟁이 진행 중이거나 예상되는 경우 처리 완료 시까지

(4)      수집된 개인 정보의 마케팅 및 광고를 위한 이용은 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

(5)      차량 작동/상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보 및 차량 위치 정보는 수집 · 이용 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지

 

제4조 [개인정보의 파기절차 및 방법]

①       “회사”는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다."

②       “회사”가 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부 방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③       개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1)       개인정보 파기절차

이용자가 입력한 정보는 수집 및 이용목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 허용된 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2)       개인정보 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 로우레벨포맷, 와이핑 방법 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용하여 파기하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제5조 [수집한 개인정보의 제3자 제공]

①      "회사"는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

②        그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, "회사"는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부 에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다.

③      회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

[정보를 제공받는 제3자 및 이용목적 (필수)]

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
도로교통공단	운전면허번호 유효성 확인	•    성명, 면허번호, 면허종류, 생년월일	3개월
현대자동차㈜ 기아자동차㈜	상품과 서비스의 개발 연구 및 품질 개선	•    성명, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 주소 (자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일, 사고수리관리, 주유 이력, 하이패스	고객의 악의적 서비스 이용 재발 방지 및 분쟁 처리를 목적으로 서비스 이용 종료 후 5년
		•    단말이 수집하는 차량 위치 정보 •    차량 이용 정보 (대여 차량, 대여 기간, 운행 거리, 이용 금액, 대여 종류 등) •    차량 상태정보 (휠 속력, 데이터 잔량, 타이어 공기압, 총주행거리, 브레이크 작동 여부 등)	제공 목적을 달성할 때까지
㈜지아이티 현대오토에버㈜	모션 FMS 서비스 제공을 위한 단말 및 플랫폼 품질 개선	•    성명, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 주소 (자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일 •    단말이 수집하는 차량 위치 정보 •    차량 이용 정보 (대여 차량, 대여 기간, 운행 거리, 이용 금액, 대여 종류 등) •    차량 상태 정보 (휠 속력, 데이터 잔량, 타이어 공기압, 총 주행거리, 브레이크 작동 여부 등)	서비스 만료 또는 동의 철회 시까지
경찰청	민원처리, 계약이행, 과태료 변경, 미납 통행료/주차료 부과 변경, 미반납 차량 회수 등 불법행위 대응	•    성명, 생년월일, 주소, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호 등	서비스 이용 종료 후 5년
지방자치단체 및 지방자치단체 시설관리공단,	민원처리, 계약이행, 과태료 변경, 미납 통행료/주차료 부과 변경, 미반납 차량 회수 등 불법행위 대응	•    성명, 생년월일, 주소, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호 등	서비스 이용 종료 후 5년
한국도로공사	민원처리, 계약이행, 과태료 변경, 미납 통행료/주차료 부과 변경, 미반납 차량 회수 등 불법행위 대응	•    성명, 생년월일, 주소, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호 등	서비스 이용 종료 후 5년
삼성화재 DB손해보험 KB 손해보험 현대해상 메리츠화재 하나손해보험 흥국화재 AXA	운행 중 사고, 차량 고장 등으로 인한 비상 상황에서 보험처리 및 비용 정산	•    성명, 생년월일, 주소, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호 등	서비스 이용 종료 후 5년

 

[정보를 제공받는 자 및 이용목적 (선택)]

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
현대자동차㈜ 기아자동차㈜	마케팅 및 새로운서비스 안내	•    성명, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 주소 (자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일	서비스 만료 또는 동의 철회 시까지
현대모비스㈜ 현대캐피탈㈜ 현대글로비스㈜ 현대엠엔소프트㈜ ㈜이노션	모션 FMS 연계 부가서비스 사업 기획 및 개발	•    성명, 연락처 (휴대전화, 자택, 직장), 주소 (자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 통신사, 생년월일 •    단말이 수집하는 차량 위치 정보, 차량 이용정보 (대여차량, 대여기간, 운행거리, 이용 금액, 대여 종류 등), 차량 상태정보 (휠 속력, 데이터 잔량, 타이어 공기압, 총주행거리, 브레이크 작동 여부 등)	서비스 만료 또는 동의 철회 시까지

 

④      “회사”는 재난, 감영병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다

 

제6조 [개인정보의 위탁]

①      "회사"는 서비스 제공 계약 이행과 회원 편의 증진을 위해 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

 

수탁업체	위탁목적
세종텔레콤㈜	•     웹팩스 서비스 제공, 알림톡 서비스 제공
현대카드㈜	•   주유 및 하이패스 카드 이용 내역 조회
더화이트커뮤니케이션㈜	•   콜센터 운영 및 고객 문의 응대
현대자동차㈜	•   모션의 어플리케이션 운영을 위한 통합 모빌리티 플랫폼 서비스 제공 •     모션의 어플리케이션 운영을 위한 인프라 (서버 등) 운영 및 유지보수 업무 지원 •     모션의 어플리케이션 운영 및 신규 개발을 위한 기술 지원 •     모션의 신규 어플리케이션 개발/검증 및 운영을 위한 환경 지원
기아자동차㈜	•   모션의 어플리케이션 운영을 위한 통합 모빌리티 플랫폼 서비스 제공 •     모션의 어플리케이션 운영을 위한 인프라 (서버 등) 운영 및 유지보수 업무 지원 •     모션의 어플리케이션 운영 및 신규 개발을 위한 기술 지원 •     모션의 신규 어플리케이션 개발/검증 및 운영을 위한 환경 지원
현대오토에버	•   전산 시스템 운영 및 유지 보수, 장애 처리 등

 

②      "회사"는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③      “회사”는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

 

제7조 [개인정보의 국외 이전]

“회사”는 서비스 보안, 제공, 이용자의 편의 증진 등을 위하여 이용자의 일부 정보를 아래와 같이 국외로 전송하거나, 국외에서 관리할 수 있으며, 회사의 개인정보 국외 이전 내역은 아래와 같습니다.

(1)       이전 받는 업체명 및 연락처: Google Inc.(https://analytics.google.com/)

Google LLC privacy team(googlekrsupport@google.com)

(2)       이전되는 국가 : 미국

(3)       이전 일시 및 방법 : 웹 사이트 내에 방문자 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

(4)       이전되는 개인정보 항목 : 쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, IP 주소, 사이트/앱 활동 수집 (개인 식별 정보 미전송)

(5)       이전 및 보유 목적: 웹사이트에서 일어나는 사용자 상호작용에 대한 통계 측정용 (IP 주소 서비스 보안 제공 및 유지, 사용자 접속 국가 정보를 알려주는 역할)

(6)       보유기간 : 사용자 및 이벤트 데이터 보관 38개월

 

제8조 [개인정보의 안전성 확보 조치]

"회사"는 개인정보 보호법 제29조 에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

[관리적 조치]

①       정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

②       개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③       내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

[기술적 조치]

①       해킹 등에 대비한 기술적 대책

"회사"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

②       개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

③       접속 기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 관계법령에서 요구하는 기간 동안 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

④       개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

[물리적 조치]

①       문서 보안을 위한 잠금 장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

②       비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

제9조 [자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항]

“회사”는 고객의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 서비스를 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 회사는 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.

①      쿠키

o     사용 목적 : 쿠키(Cookie)는 이용자의 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장하기 위해 웹사이트 접속 시 이용자의 디바이스로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키가 저장된 이후 다시 웹사이트를 방문할 경우 쿠키는 웹사이트 이용자의 디바이스를 인식하여 지난 설정과 과거 이용내역을 자동으로 불러옵니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 고객은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

o     쿠키 설정 거부 방법

1.        Internet Explorer를 사용하는 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급> 설정방법 선택

2.        Safari를 사용하는 경우 : Safari 앱 > 환경설정 > 개인 정보 보호 > 설정 선택

o     다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우, 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

②      플랫폼(App 등) 이용 시 광고 식별자 수집

o     광고 식별자 사용 목적 : 회사는 이용자 휴대기기의 광고 식별자(ADID/IDFA, Android 광고 식별자 또는 ios용 광고 식별자)를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 플랫폼 이용자의 광고 식별 값으로서, 이용자의 관심분야를 파악하여 맞춤 서비스를 제공하거나 더 나은 서비스 및 광고 환경을 제공하기 위해 수집합니다.

o     거부 방법

1.        Android를 사용하는 경우 : 설정 > 구글(구글 설정) > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제

2.        iOS를 사용하는 경우 : 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한

③      이용자의 행태 정보

o     행태 정보 사용 목적 : 이용자에 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 구글(Google)에서 제공하는 웹 로그 분석 도구인 구글 애널리틱스을 이용하고 있습니다. 구글 애널리틱스은 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태 정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자개인을 식별할 수 없는 비식별 정보 만이 수집됩니다. 그리고, 이와 같이 수집된 비식별 행태 정보는 구글의 구글 애드워즈 서비스를 통하여 온라인 광고 목적으로 사용될 수 있습니다.

o     거부 방법

1.        구글 애널리스틱 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

제10조 [고객 및 법정대리인의 권리, 의무, 행사방법]

①       고객 또는 법정대리인은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집 · 이용 · 제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

②       고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 “회사” 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호팀 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③       제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④       개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤       개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥       “회사”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦       고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.

⑧       고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

 

제11조 [고객의 권익 침해에 대한 구제방법]

고객께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

 

제12조 [개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자]

①        "회사"는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 "회사"의 서비스를 이용하실 때 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. "회사"는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

②       이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “회사”는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

[개인정보보호 업무 담당부서]

구분                    내용

담당부서              사업운영팀

연락처                 031-8067-8126

이메일                 jaehong0502@mocean.com

 

[개인정보 관리책임자]

구분                    내용

책임자 성명         김성철

연락처                 031-8067-8126

이메일                 uniwe@mocean.com

 

제13조 [개인정보처리방침의 변경 및 고지]

①       본 개인정보 처리/취급 및 취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원 및 이용자가 언제든지 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리/취급 및 취급방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지 및 모바일 어플리케이션을 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 본 개인정보 처리 및 취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션 방문 시 확인하시기 바랍니다.

②       본 개인정보 처리방침은 2022.11.24 부터 적용됩니다.

③       이전 개인정보 처리방침 확인이 필요할 시 고객센터(1833-4962)로 문의 바랍니다.